1. نطاق السياسة
توضح هذه السياسة كيف تجمع منصة مودة البيانات الشخصية وبيانات الاستخدام وتستخدمها وتحفظها عند استخدام الموقع أو لوحة التحكم أو روابط الدعوة أو جدار الذكريات.
باستخدام المنصة، يوافق المستخدم على هذه الممارسات بالقدر اللازم لتشغيل الخدمة وتقديم الميزات المرتبطة بالمناسبة والدعوات والمشاركات.
2. البيانات التي نجمعها
- بيانات الحساب مثل البريد الإلكتروني وبيانات تسجيل الدخول والجلسة.
- بيانات المناسبة مثل أسماء أصحاب المناسبة، تاريخها، الإعدادات، الألوان، الروابط، والمحتوى الذي يضيفه صاحب المناسبة.
- بيانات الضيوف والمشاركات مثل اسم الضيف، الرسالة النصية، مدة التسجيل الصوتي، ومعرّفات الملفات وروابطها الوصفية.
- بيانات دعوات الضيوف عند استخدام أدوات الدعوة مثل أسماء الضيوف وأرقام الهواتف وحالة الرد.
- بيانات تقنية وأمنية مثل عنوان IP وسجل الأخطاء والمتصفح ومعلومات الحد من الإساءة والطلبات الزائدة.
- بيانات استخدام وتحليلات تساعدنا على فهم مسار المستخدم داخل التطبيق، مثل الصفحات والضغطات والتفاعل مع الواجهة، وقد تشمل تسجيلات جلسات أو خرائط حرارية عند تفعيل أدوات التحليل.
3. ملفات الصور والصوت والرسومات
عند تفعيل Google Drive، تُرفع الصور والرسائل الصوتية والرسومات من جهاز الضيف مباشرة إلى حساب Google Drive الخاص بصاحب المناسبة.
لا تحتفظ مودة بنسخة دائمة من الملف الثنائي نفسه على خوادمها. قد نحتفظ فقط بالبيانات اللازمة لتشغيل المنصة مثل معرّف الملف أو روابط العرض أو بيانات المشاركة المرتبطة به.
4. كيف نستخدم البيانات
- إنشاء الحسابات والمناسبات وصفحات الدعوة وجدار الذكريات.
- عرض المشاركات وإدارة الإشراف عليها وتشغيل المزايا المرتبطة بالمناسبة.
- إنشاء اتصالات Google Drive وتخزين الرموز المشفرة المطلوبة لتشغيل الرفع المباشر.
- إرسال دعوات WhatsApp أو إدارة الردود عندما يفعّل صاحب المناسبة هذه الميزات.
- الحماية من إساءة الاستخدام وتحسين موثوقية الخدمة وتشخيص الأعطال.
- تحليل طريقة استخدام المنصة لتحسين تجربة المستخدم وتبسيط خطوات إنشاء المناسبة ومشاركة الضيوف.
5. Google Drive والخدمات الخارجية
عند ربط Google Drive، تطلب مودة فقط الأذونات اللازمة لإنشاء ملفات ومجلدات ورفع محتوى المناسبة داخل حساب المستخدم، وفق النطاقات التي تعتمدها المنصة.
قد تعتمد المنصة كذلك على مزودي خدمات خارجيين لتشغيل البنية الأساسية، مثل Supabase لإدارة البيانات والمصادقة، وGoogle Drive لتخزين الوسائط، وWhatsApp/Meta لإرسال الرسائل عند تفعيلها، وUpstash لأدوات الحد من الإساءة، وMicrosoft Clarity لتحليلات الاستخدام وتسجيلات الجلسات عند تفعيله.
6. متى نشارك البيانات
- مع مزودي الخدمات الذين نستخدمهم لتشغيل المنصة بالقدر اللازم لتقديم الخدمة.
- مع الضيوف أو الجمهور وفق إعدادات المناسبة التي يختارها صاحب المناسبة.
- عند الحاجة المعقولة للامتثال للأنظمة أو حماية المنصة أو المستخدمين أو منع الاحتيال أو الإساءة.
7. الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ ببيانات الحساب والمناسبة والمشاركات ما دام الحساب أو المناسبة نشطين أو ما دام الاحتفاظ بها ضروريًا لتشغيل الخدمة والامتثال للالتزامات النظامية المعقولة.
يمكن لصاحب المناسبة حذف المناسبة أو فصل Google Drive، وعندها تتوقف المنصة عن استخدام الاتصال المرتبط به. تبقى الملفات التي سبق رفعها داخل Google Drive الخاص بالمستخدم إلى أن يحذفها من حسابه.
8. التحليلات وملفات تعريف الارتباط
تستخدم مودة Microsoft Clarity لفهم استخدام المنصة، بما في ذلك الصفحات والضغطات والتمرير والأخطاء التقنية وخرائط التفاعل وتسجيلات الجلسات. تُخفى الحقول والبيانات الحساسة قبل إرسال التسجيلات وفق إعدادات Clarity.
عند السماح بالتحليلات، يمكن استخدام ملفات تعريف الارتباط لربط زيارات المستخدم ضمن جلسة واحدة. وعند الرفض، نرسل إلى Clarity إشارة رفض التخزين التحليلي وتعمل الأداة في وضع محدود دون ملفات تعريف ارتباط تحليلية دائمة.
يُحفظ اختيار التحليلات على جهاز المستخدم، ويمكن تغييره بحذف بيانات الموقع من إعدادات المتصفح ثم إعادة زيارة المنصة.
9. الأمان
تستخدم مودة وسائل حماية معقولة تقنيًا وتنظيميًا لحماية البيانات، بما في ذلك تشفير رموز Google Drive الحساسة قبل تخزينها على الخادم.
مع ذلك، لا توجد وسيلة نقل أو تخزين إلكتروني مضمونة بالكامل، لذلك لا يمكن ضمان الأمان المطلق في جميع الحالات.
10. مسؤوليات صاحب المناسبة
صاحب المناسبة مسؤول عن إبلاغ ضيوفه بطبيعة جمع البيانات والمحتوى الذي يُنشر على المناسبة، خصوصًا إذا استخدم أدوات استيراد جهات الاتصال أو دعوات WhatsApp أو صفحات متاحة للعامة.
11. التعديلات على السياسة
قد تُحدَّث هذه السياسة من وقت إلى آخر عند تطوير المنصة أو تغيير مزودي الخدمات أو المتطلبات التشغيلية. استمرار استخدام الخدمة بعد نشر التحديث يعني قبول النسخة الأحدث.